Onze Werkwijze
Bij Devidend staan transparantie, betrouwbaarheid en gemak centraal. Wij richten ons op ondernemers, vastgoedbeheerders, het midden- en kleinbedrijf (MKB), de industrie, instellingen en andere zakelijke klanten die behoefte hebben aan professioneel energiebeheer en strategisch portfoliomanagement. Wij zorgen ervoor dat je zonder gedoe het best passende energieaanbod ontvangt, afgestemd op jouw verbruik, locatie(s) en zakelijke doelen.
1. Hoe komen wij met jou in contact?
Wij werken uitsluitend via erkende en duidelijke wervingskanalen:
- E-mailmarketing
Wij benaderen uitsluitend bestaande relaties die eerder via ons een energiecontract hebben afgesloten. Deze klanten ontvangen periodiek relevante updates, contractvoorstellen of marktinzichten die aansluiten op hun energiebehoefte en bedrijfsprofiel. - Afspraak op locatie
Onze energieadviseurs bezoeken zakelijke klanten op locatie voor een persoonlijk en professioneel adviesgesprek. Dit gebeurt altijd op afspraak. Tijdens het gesprek brengen wij het energieverbruik en de behoeften van jouw organisatie zorgvuldig in kaart en bespreken we op maat gemaakte oplossingen, afgestemd op jouw sector en bedrijfsdoelstellingen. Een afspraak plannen kan via www.devidend.nl/afspraak. - Netwerk van professionals
Via strategische samenwerkingen met makelaars, businessclubs, administratiekantoren en andere zakelijke dienstverleners komen wij in contact met ondernemers en organisaties die behoefte hebben aan deskundige ondersteuning bij hun energiezaken. Ons netwerk helpt ons om MKB’ers, industrie, vastgoedbeheerders en andere zakelijke klanten proactief en gericht te adviseren.
2. Waarom werken wij met een volmacht?
Wanneer je interesse hebt in een aanbod op maat, vragen wij je om een volmacht te ondertekenen. Deze volmacht heeft een looptijd van 5 jaar en is essentieel voor een goede samenwerking binnen ons portfoliomanagement.
Wat deze volmacht mogelijk maakt:
- Wij kunnen op het juiste moment tarieven vastleggen, zodat je profiteert van scherpe voorwaarden
- Als er fouten optreden in meetdata, facturen of contractregistraties, kunnen wij deze rechtstreeks en snel voor je herstellen of je hierbij ontzorgen.
- De volmacht stelt ons in staat om namens jou te communiceren met energieleveranciers, netbeheerders én meetbedrijven, zonder vertraging
- Zo voorkomen we onnodige fouten, miscommunicatie en financiële risico’s
De volmacht geeft ons de mogelijkheid om op het juiste moment voor jou gunstige tarieven vast te leggen, zoals beschreven in de bijlage die je bij onze volmacht ontvangt. Daarnaast controleren wij zorgvuldig elke factuur en dienen wij bij eventuele fouten correctieverzoeken in. Kortom, met deze volmacht ontzorgen wij je volledig in het beheer van jouw energiezaken.
3. Contact en communicatie
Bij Devidend houden we de lijnen kort. Je kunt ons eenvoudig bereiken via de volgende kanalen:
- Telefonisch
Wij nemen uitsluitend contact op met klanten die eerder met ons in gesprek zijn geweest of een volmacht hebben verstrekt. Geen ongevraagde telefoontjes — alleen relevante communicatie. - WhatsApp
Voor snelle vragen of het doorgeven van wijzigingen kun je ons bereiken via 070-2042150. Efficiënt, direct en zonder wachttijd. - E-mail
Voor algemene vragen, documenten of maatwerkverzoeken kun je ons mailen op hello@devidend.nl. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag. - Website
Op www.devidend.nl vind je alle informatie over onze aanpak, diensten en de mogelijkheid om direct een afspraak in te plannen.
4. Wat kun je van ons verwachten?
✔ Transparant en deskundig energieadvies op maat
✔ Geen verborgen kosten of kleine lettertjes — duidelijkheid vooraf
✔ Efficiënte afhandeling zonder administratieve lasten
✔ Persoonlijke begeleiding gedurende het volledige traject
✔ Directe communicatie via telefoon, WhatsApp en e-mail
✔ Eén vast aanspreekpunt binnen ons team
✔ Volledige ontzorging en bescherming van je energiedossier via volmacht
Vragen over onze werkwijze?
📞 Bel of WhatsApp ons via 070-2042150
📧 Mail naar hello@devidend.nl
We helpen je graag verder.